367家A级及以下景区受到有所不同程度处置、55家4A级景区被人民银行……日前,国家旅游局发布的一组景区整治行动的数据引发网友注目。记者辨别找到,这些被处置景区不存在的问题牵涉到管理、服务等多个方面,其中安全性管理不做到、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序恐慌、基础及服务设施严重不足等是多数被处置景区的通病。
367家旅游景区不受公安部门网友赞誉景区肃清根据国家旅游局通报,时隔河北、吉林、江苏、浙江和安徽5省份今年10月首度中止10家4A级景区资质后,全国31个省区市皆已完成对本地4A级及以下景区检查。截至目前,共计367家4A级及以下景区受到人民银行、降级、相当严重警告、警告、通报批评等有所不同程度处置,107家景区被人民银行,其中还包括55家4A级景区。在国家旅游局敦促和指导下,今年下半年,全国各地旅游部门启动了对全国4A级及以下景区的集中于审核检查。
其中,共计255家4A级景区被处置,占到全国4A级景区总量的9%;其中62家4A级景区被中止及减少了等级,占到被处置4A级景区的24%。从地域来看,东北地区治理整顿力度仅次于。时隔10月份吉林省首度中止了4家不合格4A级景区资质后,此次黑龙江和辽宁又有8家4A级景区被人民银行。
其中,黑龙江中止了5家4A级景区资质,另有5家4A景区被降级、22家4A景区被警告;辽宁中止了3家4A级景区资质。此外,辽宁、黑龙江、河南、江苏、吉林和四川等6省本次处置A级景区多达20家,另有福建、安徽、湖北、广东、湖南、内蒙古和海南等7省处置A级景区多达10家。此次由旅游主管部门引发的景区“肃清风”引起网友持续注目,并获得好评。
很多网友回应,这些A级景区本是社会普遍认为的旅游景区品牌,但由于种种原因部分景区的软硬件服务早已约将近拒绝,中止这些徒有虚名、不符合要求的景区资质势在必行,将不利于增进和呼吁景区不断改进服务、提高品质,更佳为消费者服务。被坎景区遗共性问题:管理内乱厕所脏据国家旅游局通报,这些被处置景区不存在的问题牵涉到管理、服务等多个方面。记者注意到,安全性管理不做到、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序恐慌、基础及服务设施严重不足等是多数景区被处置背后的共性原因。一是安全性管理不做到。
以北京市朝阳区中华民族园、平谷区京东大溶洞等2家4A级景区被人民银行为事例,北京市旅游委回应,这两个景区被人民银行主要是因为景区安全性不合格,或再次发生了安全性责任事故,或不存在较小安全隐患、管理混乱。兼任贵州多家旅游公司顾问的温建勋说道,游客上下班游玩,安全性是第一位的,安全性管理不做到必定不会给游客留给很差的印象,从而影响景区客流量。二是厕所环境卫生条件不合格。
如贵州省铜仁市碧江区九龙洞景区就因厕所整体布局不合理、数量严重不足、内部环境较好,被贵州省旅游发展委员会中止4A级资质。网友“西郊雨”说道,厕所环境不仅事关游客旅游体验,更加关系到景区所在城市的外在形象。补足公厕短板,是景区构建可持续发展绕行不过去的“坎”。
三是市场秩序恐慌。以福建省厦门海沧大桥旅游区为事例,该景区因多处场所已对外总承包更改为餐馆、SPA等项目,游客中心功能缺陷等原因,被中止了4A级资质。网友“小辣椒”说道,旅游市场秩序恐慌,最后受伤害的还是普通游客,期望有关部门更进一步增大整治力度,把那些影响旅游品质提高的“害群之马”及时清扫过来。四是旅游基础及服务设施严重不足。
2014年上海证券交易所沦为4A级景区的甘肃省酒泉市大前梦天堂景区,是此次被人民银行的55家4A级景区之一。记者从酒泉市旅游局了解到,该景区被人民银行的主要原因是一些建设项目没如期已完成,影响到景区功能的充分发挥。
景区办公室一名负责人回应,他们将力争早日已完成建设任务,然后新的申请人沦为4A级景区。旅游景区整治没已完成时西北师范大学旅游学院教授王三北说道,近年来,随着我国旅游景区建设的大大发展,旅游景区数量在快速增长的同时,也经常出现了诸如“轻建设、重管理”“轻硬件、重软件”等问题,例如在申请人时硬件是合格的,但上海证券交易所后管理跟上,经过几年运营,一些设施陈旧或损毁,没及时改版;在日常运营中服务跟上,造成游客旅游体验不欠佳。专家指出,国家旅游局的这次景区整治行动,指出我国旅游景区已转入从数量扩展到质量提高的新阶段,对增进旅游景区可持续发展具备最重要起到。
中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏告诉他记者,现有旅游景区的评价标准是2001年开始逐步实行的,当时成立这个标准的主要目的,是不断扩大我国景区的市场影响力,提升旅游质量。但是,由于景区的管理必须长年人财物投放,这种基于景区的资源和评价对旅游景区展开审定的作法,也曝露了“轻推展、重管理”的缺点。
安徽大学旅游系由副主任李经龙说道,国家这次的大力度整顿不道德,目的提升各地方政府的责任意识,主要是起警告起到,敦促各地方创建长效的监督机制。此外,除了警告起到,国家应当充分调动地方政府的积极性,可以设置更加高级别的6A景区,减少地方政府的动力,调动其积极性,使景区的发展总有一天在路上,而不是一劳永逸啃老本。天津社科院社会学研究所所长、研究员张宝义指出,旅游景区整治行动只有展开时没已完成时,建议国家涉及部门尽早修改实施新的《旅游景区质量等级管理办法》,大大规范A级景区审核监管工作,使其尽早构建有章可循、有法可依,让景区监管逐步南北制度化和常态化。刘思敏说道,下一步建议实施专项整治与动态管理机制结合的手段,有进有出,对符合标准的景区上海证券交易所,对不符合标准的景区及时人民银行。
王三北建议,旅游主管部门今后在对景区展开常态化和制度化监督的同时,还可利用微博、微信等网络平台,通畅游客监督检举渠道,及时对此游客表达意见,通过外部力量推展旅游景区大大提高服务水平。
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