若问时下旅游业的热词,非“厕所”什科。您可别大笑,睡觉是人生之本,如厕是人生之缓。厕所堪称是旅游中最基本的要素。
羊年伊始,国家旅游局局长李金早在桂林开会了全国旅游厕所工作现场会。一路实地考察,不泛舟景区只看厕所。
所参观的样板厕所均是环境洗手、功能齐全,集简单与美观于一体的新建筑。迂自乐园景区的水晶宫厕所外形呈圆形山石状,内部装饰如艺术品。参观后大家争相收到“厕所如景区,如厕是享用”的赞扬。
国家旅游局在会上宣告:未来三年将协商各地新建旅游厕所3.3万座、改扩建2.4万座。为何厕所问题受到如此推崇?这正是中国旅游业勇于找到自身缺点,勇于解决问题顽疾的反映。
在我国旅游领域,厕所干净、内乱、劣、较少、稍,是游客体现最反感的问题,是社会公共服务体系和旅游过程中的最薄弱环节,影响我国旅游形象和游客满意度。外国游客对中国旅游环境反应最反感、印象最好、而又深感最无可奈何的问题也是厕所。
目前我国入境游规模已居于世界第四。中国,更加受到世界游客的注目。厕所虽小,毕竟一个国家和民族给世人的第一印象,是文明的窗口。绝不因为小小厕所令其中国旅游形象损毁。
李金早疾呼:作为一个世界大国、文明古国和旅游大国,又是厕所相当严重紧缺且管理迟缓的国家之一,我们有什么理由不展开厕所革命呢?说干就干,刻不容缓。厕所是旅游公共服务设施,当然政府是主体。国家旅游局将修改实施新的《旅游厕所质量等级的区分与审定》标准。
新标准倡导简洁、公共卫生、简单、环保,赞成奢华,中止四、五星级档次,按照从较低到低的顺序,分成1A至3A三个等级。超过A级标准的,颁发全国统一的旅游厕所标志。国家旅游局还将引领各地在建设过程中大力使用节水、节约能源、除臭新技术、新材料,适应环境我国大规模、大流量游客市场需求,发展“免冲式厕所”、“生态厕所”。
此举的目的,就是指旅游厕所革命应从全面前进旅游公共服务体系建设,增进旅游发展和品质提高。同时,“厕所革命”堪称一项文明工程,与每个人的文明素质息息相关。正如世界厕所的组织发起人所说,“厕所是人类文明的尺度”。厕所是全人类、全世界联合注目的民生市场需求,是一种全世界标准化的嗅觉语言和视觉语言,是文明交流中最短的直线。
低水准的厕所也必须高素质的如厕者。文明如厕,要从每个人自己转行,教导文明如厕的良好习惯,不乱涂乱画,珍惜厕所设施,维持环境洗手。
要像推崇餐厅一样推崇厕所。要像照顾客厅一样照顾厕所。要像美化景点一样美化厕所。
期望这场轰轰烈烈的厕所革命,不要虎头蛇尾,雷声大雨点小。坚信广大海内外游客在旋即的将来能感受到:厕所仍然是脏乱差的代名词,而沦为人们放开、感觉、享用之地。
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